Sebagai fasilitas pengobatan utama di kota Medan , fasilitas kesehatan memiliki tanggung jawab penting dalam menyediakan pelayanan medis bagi penduduk wilayah dan sekitarnya. Fasilitas ini terus berupaya mengembangkan kualitas pelayanan yang diberikan , dengan berbagai langkah untuk terwujudnya kemudahan layanan yang memuaskan bagi seluruh pasien.